Горячая линия больных сахарным диабетом

Для всех диабетиков и родителей, чьи дети болеют инсулинозависимым диабетом существует возможность получения бесплатной консультации по телефону.

Российская диабетологическая ассоциация реализовала проект «Всероссийский Диабетический Телефон».

+7 (495) 505-33-99

Как и когда звонить

Звонки принимаются со всех регионов России. На указанный номер можно звонить совершенно бесплатно и в любое время суток.

Прием входящих вызовов ведется круглосуточно!

Но в ночное время (по Москве) включается автоответчик.

В чем его особенность

Диабет-телефон подключен к специальной портативной телефонной станции, позволяющей переключать его на любого врача, который в данный момент времени находится в городе Москве и готов ответить на интересующие вопросы.

В дальнейшем диабетик может рассчитывать на то, что после совершения вызова по заранее согласованному времени его в последующем соединят с любым специалистом в России.

Также диабетики могут присылать свои Дневники самоконтроля «Российской Диабетической Ассоциации» для анализа по форме Хорхе Каналеса, ©, 1996. По этому же телефону можно получить консультацию по поводу ведения самоконтроля и качеству проводимой терапии.

На какие вопросы отвечают

• по питанию
• по приобретению тех или иных специальных диабетических товаров
• о государственных программах, направленных на поддержание диабетиков и оказание им материальной, психологической помощи
• по лечению (инсулинотерапии), например, во время простудных заболеваний
• о вакцинации от гриппа (стоит или не стоит это делать сейчас перед началом ежегодной эпидемии гриппа, какие вакцины лучше всего и т.д.)
• о витаминных комплексах, которые стоит принимать диабетикам
• также ведется консультация по личному дневнику самоконтроля
• по качеству таблетированной терапии (какие сахароснижающие препараты совместимы с теми или иными лекарствами, применяемыми при гипертонии, диабетической нефропатии, нейропатии и т.д.)

Как проводят консультацию

Дежурный администратор (член РДА) примет звонок, по возможности ответит на вопросы, попробует договориться с требуемым Вам врачом о получении советов по телефону и назначит время Вашего следующего звонка, когда оператор сможет переключить звонящего на требуемого специалиста.

Такая форма особенно удобна для тех людей, которые не проживают в Москве, Подмосковье и Московской области.

В ночное время срабатывает автоответчик, днем консультирует сотрудник РДА.

Данная услуга расширяет кругозор диабетиков и тех, кому не безразлична судьба этих людей. Опытный оператор окажет не только консультационные услуги, но и сможет скоординировать действия родных диабетика в сложной ситуации, например, в момент приступа гипогликемической комы.

Оказывая психологическую помощь и поддержку сотрудники РДА помогают людям с диабетом намного быстрее адаптироваться к этому недугу, почувствовать себя полноценным человеком не зависимо от поставленного диагноза.

Пара слов от автора

Во Всемирный день борьбы с диабетом Лаборатория «Гемотест» при поддержке МОНИКИ им. М. Ф. Владимирского расскажет россиянам, как не допустить развития сахарного диабета второго типа и его опасных последствий.

По данным Всемирной организации здравоохранения,  сегодня сахарным диабетом страдает около 422 миллионов человек, и последние 30 лет распространенность заболевания неуклонно растет. Люди болеют диабетом настолько часто, что врачи говорят о «неинфекционной эпидемии». При этом, по оценкам Минздрава РФ, половина людей с диабетом или преддиабетом (состоянием, при котором уровень глюкозы еще не настолько высок, чтобы констатировать заболевание, но уже может негативно влиять на здоровье) не знают о своем диагнозе – а значит, не могут принять меры. 

Без контроля и терапии сахарный диабет может приводить к серьезным осложнениям и повышать риск преждевременной смерти: в 2016 году заболевание унесло жизни 1,6 миллиона человек во всем мире, кроме того, у большой группы пациентов высокий уровень глюкозы становился причиной развития смертельно опасных сердечно-сосудистых заболеваний.  В числе возможных последствий диабета – слепота, почечная недостаточность, невропатии (повреждения нервных окончаний). 

Во Всемирный  день борьбы с  сахарным диабетом, 14 ноября,  специалисты Лаборатории  «Гемотест»  бесплатно проконсультируют россиян по вопросам сахарного диабета и  преддибета: расскажут о симптомах, факторах риска и генетической предрасположенности, объяснят, как эффективно контролировать уровень сахара в крови и  корректировать диету и образ жизни, чтобы не допустить развития болезни и ее осложнений.  Бесплатная горячая линия пройдет при поддержке  Московского областного научно-исследовательского клинического института им. М. Ф. Владимирского (МОНИКИ).  Также в работе горячей линии примет участие  врач-диетолог,  нутрициолог,  член Ассоциации диетологов Канады Наталья Нефедова:  «Если в лечении диабета 1  типа питание играет очень важную роль, то в случае диабета 2  типа и  преддиабета правильный рацион – это основа лечения.  Здоровое  питание также является главным инструментом для снижения риска развития этих заболеваний». 

«Распространенность ранних нарушений углеводного обмена  сопоставима с заболеваемостью   сахарным диабетом второго типа, –  отмечает медицинский директор Лаборатории «Гемотест» Татьяна Пескова.   –  К сожалению,  несмотря на многочисленные информационные кампании, осведомленность о  преддиабете  и способах его профилактики в нашей стране все еще недостаточно высока. Повышение осведомленности об этой проблеме сможет  не только существенно  снизить заболеваемость сахарным диабетом  2 типа, но и  уменьшить распространенность  болезней системы  кровообращения, смертность от которых занимает лидирующее место в Российской Федерации» . 

Телефон бесплатной горячей линии:   8-800-550-13-13.

Время работы горячей линии:   14  ноября  с 10:00 до 18:00 по мск (бесплатные звонки для всей России). 

Инна Лутовинова

Ещё новости о событии:

 При спонсорском содействии АНО «Школа здоровья им. Эрнесто Рома» (ШЭР)) с 1996 г. МОО «Российская Диабетическая Ассоциация» (РДА) использует «золотой безлимитный» многоканальный московский номер  телефона +7 (495) 505-33-99 для москвичей и телефон +7 920 567 00 55 для регионов России (работает не только обычная телефонная связь, но и бесплатная  аудиосвязь через Whats App, Face Time, Viber, Skype и др.) . Мы взяли на себя немалые расходы по обслуживанию прямого московского мобильного номера 505 33 99, звонки на который совершенно бесплатны.

Вы платите своему оператору связи, если пользуютесь обычным телефоном за соединение по действующим тарифам. Работу наших сотрудников оплачивает РДА. Теперь нам может позвонить любой, не беспокоясь о времени. Первично отвечающий Вам сотрудник НЕ ЯВЛЯЕТСЯ врачом, о сориентирует Вас в какое время и в какую дату перезвонить, чтобы Вы поговорили с нужным специалистом. Кроме того, часто люди с диабетом присылающие свои Дневники самоконтроля для анализа по форме Хорхе Каналеса, ©, 1996; просят пояснить по телефону получаемые ими ответы по домашнему самоконтролю своего диабета. Часто задаются вопросы по питанию, приобретению тех или иных специальных диабетических товаров. Для уточнения Ваших вопросов и для формулировки цифр НАСТОЙЧИВО ПРЕДЛАГАЕМ публиковать (можно анонимно) Ваши вопросы на Форуме сайта. Иначе специалисту приходится КОРОТКО записывать Ваш вопрос, вывешивать его на Форуме сайта, пересылать ссылку специалисту. На Ваш мэйл специалист НЕ ОТВЕЧАЕТ, ответы даются на Форуме сайта. Для личного разговора со специалистом нужно договариваться с администратором телефона.

Дежурный администратор телефона примет Ваш звонок, по возможности ответит на вопросы члена РДА, попробует договориться с требуемым Вам специалистом о получении вами советов по телефону и назначит время Вашего следующего звонка, когда Вас смогут переключить на требуемого специалиста. Такая форма особенно удобна для людей, не проживающих в Москве. Приезд и проживание в столице часто связаны с дополнительными расходами. Для записи на очную консультацию к специалисту целесообразно звонить непосредственно в медицинский центр +7 910 369 32 09.  На данный момент телефон не работает круглосуточно. Ночью срабатывает автоответчик, а днем Ваши звонки принимает сотрудник РДА и по возможности отвечает на интересующий Вас вопрос.

Если Вам нужно явиться лично в офис редакции АНБО «Российская Диабетическая Газета», то для получения пропуска через охрану нужно ПРЕДВАРИТЕЛЬНО созвонится с секретарем  +7 (926) 220 63 50, +7 (915) 150 3830 (работает не только обычная телефонная связь, но и бесплатная аудиосвязь через Whats App, Face Time, Viber, Skype и др.). В офисе можно получить Справку для проноса инсулинов, средств самоконтроля в салон самолета как внутри РФ, так и за рубеж , получить комплекты бесплатной Российской Диабетической Газеты.

По мере расширения наших финансовых возможностей мы организуем круглосуточные «ответы живым голосом» в ответ на звонок по номеру (920)-567 00 55.

Как правильно звонить на линии Всероссийского диабет телефона (ВДТ)?